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Título

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Gerente de Implementación

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Implementación altamente motivado y organizado para liderar la ejecución exitosa de proyectos estratégicos dentro de nuestra organización. Esta posición es clave para garantizar que las soluciones, productos o servicios se implementen de manera eficiente, cumpliendo con los plazos, presupuestos y expectativas de calidad. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de proyectos, habilidades de liderazgo y una fuerte orientación al cliente. El Gerente de Implementación trabajará en estrecha colaboración con equipos multifuncionales, incluidos desarrollo, ventas, soporte técnico y atención al cliente, para asegurar una transición fluida desde la fase de planificación hasta la entrega final. Será responsable de definir cronogramas, asignar recursos, identificar riesgos y comunicar avances a las partes interesadas. Además, deberá establecer relaciones sólidas con los clientes, comprender sus necesidades y adaptar los planes de implementación para satisfacer sus requisitos específicos. La capacidad de resolver problemas de manera proactiva y tomar decisiones informadas será esencial para el éxito en este rol. Entre sus funciones también se incluye la documentación de procesos, la mejora continua de metodologías de implementación y la capacitación de usuarios finales. Se valorará experiencia previa en industrias tecnológicas o de servicios, así como conocimientos en metodologías ágiles y herramientas de gestión de proyectos como Jira, Asana o Microsoft Project. Si eres una persona orientada a resultados, con excelentes habilidades de comunicación y pasión por liderar proyectos que generan impacto, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y en crecimiento.

Responsabilidades

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  • Planificar y coordinar proyectos de implementación de principio a fin.
  • Supervisar equipos multifuncionales para garantizar entregas a tiempo.
  • Establecer y mantener relaciones con clientes clave.
  • Identificar y mitigar riesgos del proyecto.
  • Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y presupuesto.
  • Comunicar avances y resultados a las partes interesadas.
  • Documentar procesos y lecciones aprendidas.
  • Capacitar a usuarios finales en nuevas soluciones implementadas.
  • Colaborar con equipos técnicos y de ventas.
  • Mejorar continuamente los procesos de implementación.

Requisitos

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  • Título universitario en administración, ingeniería, informática o campo relacionado.
  • Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos o implementación.
  • Conocimiento de metodologías ágiles y herramientas de gestión de proyectos.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para liderar equipos y resolver conflictos.
  • Orientación al cliente y habilidades interpersonales.
  • Dominio de herramientas como Microsoft Project, Jira o Asana.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
  • Nivel intermedio o avanzado de inglés.
  • Disponibilidad para viajar si es necesario.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuántos años de experiencia tienes en gestión de proyectos?
  • ¿Has liderado implementaciones en múltiples industrias?
  • ¿Qué herramientas de gestión de proyectos dominas?
  • ¿Cómo manejas los cambios de alcance durante un proyecto?
  • ¿Tienes experiencia trabajando con metodologías ágiles?
  • ¿Cómo aseguras la satisfacción del cliente durante una implementación?
  • ¿Has trabajado con equipos distribuidos geográficamente?
  • ¿Qué haces cuando un proyecto se retrasa?
  • ¿Cuál ha sido tu mayor desafío como gerente de implementación?
  • ¿Estás dispuesto a viajar por trabajo?